Comment prendre en photo les dommages sur mon véhicule ?

Lors d'une déclaration de sinistre, il est important de joindre des photos claires, nettes et précises des dommages sur votre véhicule. Cela nous permettra de traiter votre dossier plus rapidement.

Les photos peuvent être prises depuis un smartphone ou un appareil photo numérique.

Les photos doivent être prises de face pour que le dommage soit bien visible. Pour chaque dommage sur votre véhicule, vous devez prendre :

  • une photo de loin (2 mètres environ) afin que nous puissions voir où le dommage se situe sur la voiture
  • une photo de près (50 centimètres environ) afin que nous puissions voir le détail du dommage

Voici deux exemples de photos de dommages :

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Voici 3 choses à éviter lorsque vous prenez en photo les dommages sur votre voiture :

  • des reflets sur les photos
  • des photos sombres
  • des photos floues

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Plus les dommages seront visibles et plus notre équipe pourra vous répondre rapidement.

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