Comment modifier mes informations personnelles ou mon permis ?

Sur Drivy, il est essentiel que les informations personnelles que vous renseignez soient exactes : elles sont utiles à la génération du contrat de location. Votre compte est personnel, vous ne pouvez pas le prêter à un proche souhaitant effectuer une location : il doit alors se créer un compte dédié.

Au début de la location, les informations renseignées sur le contrat seront comparées par le propriétaire à celles sur votre permis, ainsi que sur votre carte de crédit : en cas de non conformité, il sera obligé de refuser d'effectuer la locations, conformément à nos conditions d'assurance.

Pour mettre à jour votre nom, prénom, date de naissance, numéro de permis ou tout autre information personnelle, rendez-vous sur Mon Compte > Modifier mon profil. Votre profil est modifiable à tout moment, tant que cela ne remet pas en question le respect des conditions de location du véhicule.

NB : Sur Open, si votre profil est vérifié et que vous effectuez une modification, nos équipes devront procéder à nouveau à la validation de votre profil - ce temps de traitement est à prendre en compte dans vos locations à venir.

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