Que faire si je n’arrive pas à vérifier mon profil sur Drivy Open ?

Si votre profil n’a pas pu être vérifié, nous vous invitons à vérifier vos emails. Un email vous a été envoyé vous indiquant la raison du refus, ou les éventuels documents additionnels nécessaires.

Afin de faciliter la vérification de votre profil assurez-vous que :

  • Votre nom et prénom renseigné sur Drivy est conforme à celui apparaissant sur votre permis et votre pièce d'identité.
  • Vous avez signé votre permis.
  • Vous avez envoyé la photo de votre permis dans son intégralité, recto-verso, ou avec les 3 volets visibles pour le cas d'un permis rose.
  • Le selfie que vous avez envoyé est bien net avec votre visage au centre.
  • Les photos envoyées sont lisibles et nettes.

Si vous avez plus de questions, vous pouvez nous contacter.


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