Que se passe-t-il en cas de panne ?

Tous les véhicules sont couverts par l'assistance de Drivy. En cas de panne, vous devez joindre l'assistance 24h/24 et prévenir le propriétaire dès que possible.

Vous n’avez pas besoin d’organiser vous-même le dépannage du véhicule ou votre retour au domicile. L’assistance organise et prend en charge :

  • Le dépannage sur place ou le remorquage du véhicule vers le garage le plus proche.

  • Le retour au domicile ou la poursuite du voyage.

Si vous avez souscrit à une option de réduction de franchise, notre partenaire pourra également vous proposer un véhicule de remplacement pour la durée restante de votre location.

NB : Cette option n’est pas disponible si vous louez un véhicule utilitaire et ne s’applique que pour les locations réservées après le 2 Mai 2018.

Pour les voitures immatriculées en France

Vous pouvez joindre l'assistance 24h/24 de Drivy au +33 (0)1 75 85 96 06.

Pour les voitures immatriculées en Belgique

Vous pouvez joindre l'assistance 24h/24 de Drivy au +32 (0)2 585 32 03.

Pour les voitures immatriculées en Allemagne:

Vous pouvez joindre l'assistance 24h/24 de Drivy au +49 (0)30 58849583.

Pour les voitures immatriculées en Autriche

Vous pouvez joindre l'assistance 24h/24 de Drivy au +43 (0)720 115048.

Pour les voitures immatriculées en Espagne

Vous pouvez joindre l'assistance 24h/24 de Drivy au +34 932 20 34 36. Veuillez indiquer à l'opérateur qu'il s'agit d'une location Drivy.

Pour les voitures immatriculées au Royaume-Uni

Vous pouvez joindre l'assistance 24h/24 de Drivy au +44 808 164 1512.


90€ de frais de gestion seront appliqués. Ceux-ci sont à la charge du propriétaire en cas d'utilisation normale du véhicule, et à votre charge si la panne résulte d'une mauvaise utilisation du véhicule durant la location.

Avez-vous trouvé cet article utile ?


Ces articles peuvent aussi vous aider :

Aucun résultat