Que se passe-t-il en cas d’accident ?

En cas d’accident, c’est l’assurance de Drivy qui entre en jeu.

Si le véhicule est toujours en état de rouler, référez-vous à cet article.

Si le véhicule est non-roulant, voici les étapes à suivre :

Pour les voitures immatriculées en France :

  • Contactez l’assistance de Drivy (la marche à suivre est détaillée sur la page Assistance), qui prendra en charge le dépannage du véhicule et le transport des passagers.
  • Si l’accident implique un autre véhicule, vous devez remplir un constat amiable, qui déterminera la responsabilité de chaque conducteur dans l’accident. Dans la rubrique 8 du constat amiable, indiquez le n° de contrat d’assurance de Drivy 53.368.215 (et non l’immatriculation de la voiture).
  • Enfin, appelez le propriétaire et contactez Drivy (voir page Contact) aussi rapidement que possible.

Pour les voitures immatriculées en Belgique :

  • Contactez l’assistance de Drivy, qui prendra en charge le dépannage du véhicule et le transport des passagers.
  • Si l’accident implique un autre véhicule, vous devez remplir un constat amiable, qui déterminera la responsabilité de chaque conducteur dans l’accident. Dans la rubrique 8 ("Société d’assurance" / "Verzekeringsmaatschappij") du constat amiable, indiquez le nom Allianz et le N° de contrat ZCN110000536 (et non la société d’assurance du propriétaire).
  • Enfin, appelez le propriétaire et contactez Drivy aussi rapidement que possible.

Le propriétaire procédera ensuite à une déclaration de sinistre en ligne sur le site de Drivy. Nous reviendrons vers vous pour que vous nous fournissiez une déclaration circonstanciée de l’accident si besoin. Si vous n’êtes pas responsable de l’accident, vous n’aurez rien à payer. Si votre responsabilité est engagée, votre franchise entrera en jeu, et des frais de gestion seront appliqués.


Cet article contient des informations spécifiques à certains pays d’immatriculation. Référez-vous à ​la version internationale de l’article pour les autres cas.

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