Que dois-je payer si j'endommage le véhicule du propriétaire ?

En cas de dommage survenu au cours de la location, les réparations sont couvertes par l’assurance Drivy. Vous devez immédiatement signaler tout dommage au propriétaire. Le propriétaire se chargera ensuite de la déclaration de sinistre en ligne sur le site de Drivy pour faire entrer l’assurance en jeu.

Si vous êtes responsable du sinistre ou si il n’y a pas de tiers identifié (ex: voiture endommagée sur un parking), vous devrez payer la franchise d’assurance. Si vous avez souscrit à l’option de réduction de franchise, le montant à payer sera moins important.

En cas de dommage, le montant de votre franchise sera débité directement sur la carte utilisée pour le paiement de la location.

Franchise

Par exemple, pour un véhicule de catégorie Eco, avec une franchise à 800€ (sans option de réduction de franchise), si vous faites une rayure à 250€ vous payez 250€. En revanche, si vous avez un accident avec 3000€ de réparations vous ne payez que 800€.

Frais de gestion

En cas d’arrangement à l’amiable avec le propriétaire, aucun frais ne sera appliqué.

En revanche, vous serez redevable d'un montant supplémentaire dès que Drivy intervient pour la gestion d'un sinistre :

  • Si vous n'avez pas souscrit à une assurance supplémentaire : des frais de 60€ seront appliqués
  • Si vous avez souscrit à l'assurance Confort : des frais de 30€ seront appliqués
  • Si vous avez souscrit à l'assurance Premium : aucun frais ne sera appliqué

Dans le cas d'une location Open, si vous abîmez le véhicule et ne déclarez pas les dommages en fin de location, vous serez redevable de 30€ de frais supplémentaires.

Enfin, si vous êtes reconnu responsable de dommages à des tiers avec un véhicule loué sur le site sans le déclarer au propriétaire ou à Drivy, des pénalités liées au recours d’assurance seront appliqués à hauteur de 382€.


Cet article contient des informations spécifiques à certains pays d’immatriculation. Référez-vous à ​la version internationale de l’article pour les autres cas.

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